【医療事務】早川 令実さん

Q.前職は何をしていましたか?

保育士をしていました。3歳未満を対象とした小規模保育園で勤務していました。

Q.現在はどのような仕事をしていますか?

医療事務をしています。日々の業務として、受付窓口で患者様の対応、電話対応
備品・在庫チェックなどの業務もしています。

Q.所属している部署やチームについて

私の所属する部署は20代から50代の方がいます。
課長を筆頭に自然と声掛けをする、笑顔が絶えない部署です。
分からないことや疑問に思った事などを質問すると、わかりやすく丁寧に
教えてくれます。何気ない会話が気兼ねなくできる自慢の部署です。

Q.業務を開始してから、思い出に残っているエピソードはありますか?

患者様が私の事を覚えてくださり、帰り際に「髪型かえたの?」とか
「眼鏡かけてたっけ?」など変化に気づいてくださった事がありました。
そういう言葉をかけられた時に、あぁ私もあいち診療所の一員になれたのかなぁと
うれしく思いました。

Q.これからの目標は何ですか?

お子様からお年寄りまでひとりでも多くの患者様に笑顔で帰っていただけるように
少しずつスキルアップしていきたいと思います。

Q.最後にメッセージをお願いいたします!

診療報酬など覚えることはたくさんありますが、「ありがとう」と感謝の気持ちを言われるだけでそれ以上にやりが
いを感じられる仕事だと思います。また人と人との繋がりを肌で感じることができます。一緒に患者様を笑顔にしてみませんか⁈

●略歴

20◯◯年入職。

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